Los usuarios cuyos vuelos hayan sido suspendidos producto de la pandemia, podrán reactivar sus pasajes aéreos nacionales sin costo alguno para usarlos a partir del 1ero de diciembre, así lo informó el viceministro de Transporte Aéreo del Ministerio del Poder Popular para el Transporte, y presidente de la aerolínea venezolana, Ramón Velásquez Araguayán, durante una entrevista concedida al programa Al Aire transmitido por Venezolana de Televisión.
Así mismo indicó que, a través de la página web de Conviasa hay un link en el cual los pasajeros pueden reprogramar sus vuelos nacionales e internacionales que quedaron pendientes. Reiteró que es una reprogramación totalmente gratuita, debido a que los pasajeros habían adquirido un boleto aéreo con las líneas aéreas y producto de la pandemia fue imposible volar.
